Śledzenie stanu zamówień i przesyłki

strona głównapowrót

Nasz nowoczesny system pozwala Państwu na bieżąco śledzić stan zamówienia. Poniżej znajdziecie Państwo informacje z dokładnym opisem automatycznych maili, konta Klienta oraz opcji śledzenia stanu zamówienia.

 

Automatyczne maile

Począwszy od zarejestrowania zamówienia w naszym systemie do momentu całkowitego jego zamknięcia, będą Państwo na bieżąco informowani o jego przebiegu za pośrednictwem maili wysyłanych z naszego systemu. Wszystkie niezbędne informacje będą docierały na adres mailowy Klienta bezpośrednio po każdej istotnej zmianie w zamówieniu. Otrzymają Państwo następujące informacje:

  • Zarejestrowanie zamówienia w naszym systemie
  • Potwierdzenie zamówienia przez sklep internetowy
  • Planowany termin wysyłki towaru
  • Numer listu przewozowego potwierdzający nadanie przesyłki

 

Konto klienta

Konto Klienta, dostępne po zalogowaniu się u nas na stronie, daje możliwość śledzenia stanu wszystkich złożonych w sklepie sell24.pl zamówień. Klikając w dane zamówienie, znajdą Państwo informacje o stanie jego realizacji, z dokładnym opisem aktualnego statusu zamówienia.

 

 

Śledzenie przesyłki

Wchodząc na stronę internetową firmy kurierskiej www.logistics.dbschenker.pl , mogą Państwo w łatwy i przejrzysty sposób śledzić swoją przesyłkę. Wystarczy wpisać numer listu przewozowego przesyłki, której stan chcieliby Państwo sprawdzić. Znajdą tam Państwo również kontakty do przedstawicielstw firm kurierskich, niezbędne do uzgodnienia szczegółów dotyczących przeyłki.